おしゃべりピーリャンAI
FAQ（よくある質問）
特に多いご質問
Q.回答内容が正確ではありません。間違った情報が出力されています。
A.当サービス及び運営会社は「おしゃべりピーリャンAI」のユーザーインターフェース（操作画面）のみを提供しており、テキストや画像等の出力情報についてはOpenAI社の「ChatGPT」のAPIを利用しています。ChatGPTで活用されているAI（自然言語処理モデル）の特性から、出力された情報には事実と異なる情報や不適切な情報が含まれる可能性が否定できないため、当サービス及び運営会社では出力された文面及び情報の信憑性については、動作保証の対象外とさせていただいております。
また、出力された文面及び情報については利用者自身が責任をもって取り扱うものとします。LINEをはじめとするチャットサービスやメール、SNS等で出力された文面またはスクリーンショットを投稿・送信することについては、送信者の意図に反して不正確な情報を発信していたり受信者に誤解を与えたりする可能性があるため、サービス利用者が責任をもって行うものとします。投稿・送信の結果、何らかの不利益が発生した場合には、当サービス及び運営会社は一切の責任を負いません。
なお、OpenAIの使用ポリシーの詳細については、以下のWebサイトをご覧ください。
Q.クーポンの適用方法がよくわかりません。
A.こちらの動画をご覧ください。
Q.サブスクリプションを解除をするためには、どうすれば良いですか？
A.サブスクリプションを解除する場合は、以下の手順でご対応ください。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.「プランをキャンセル」ボタンを押してください。
Q.次回の請求予定日を確認したいです。
A.次回の請求予定日は、以下の手順でご確認いただけます。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.画面上の「プランは●年●月●日に更新されます」と表示された情報をご確認ください。
Q.過去の請求履歴を確認したいです。
A.過去の請求履歴は、以下の手順でご確認いただけます。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.画面を下にスクロールしてください。
Q.無料ユーザーです。今後使わない場合は、どうすれば良いですか？
A.特に何もする必要はありません。（クレジットカード等の決済をしていない場合は、解約等のお手続きをいただく必要はありません。）
Q.回答内容をSNSなどで公開しても良いですか？
A.LINEをはじめとするチャットサービスやメール、SNS等で出力内容の文面やスクリーンショットを投稿・送信することについては、意図せず不正確な情報を発信していたり受け手に誤解を与えたりする可能性があるため、サービス利用者が責任をもって行ってください。投稿・送信の結果、何らかの不利益が発生した場合、当サービス及び運営会社は一切の責任を負いません。
サービスについて
Q.「おしゃべりピーリャンAI」はどのようなアプリですか？
A.GONENGO麻雀部公式キャラクター「ピーリャン」が話し相手になってくれるチャットボットサービスです。
選択に困った時や淋しい時などにLINEでテキストを入力すると、何らかの応答をしてくれます。
OpenAI社が開発したLLM（大規模言語モデル）「ChatGPT」のAPIを利用しています。
Q.「おしゃべりピーリャンAI」を使ってみたい場合、どのようにすれば良いですか？
A.LINEで友だち追加を行ってください。
Q.「おしゃべりピーリャンAI」は無料ですか？
A.はい、1日の送信制限回数の上限に達するまでは、無料でお使いいただけます。
Q.1日の送信制限回数の上限は何回ですか？
A.サーバーの利用状況等に応じて変動するため、正確な回数については回答いたしかねます。
Q.1日に複数回のチャットのやりとりをするためには、どうすれば良いですか？
A.サブスクリプション（有償）「ピーリャンのごはん（1ヶ月分）」をご購入いただくことで、1日の送信制限回数上限がなくなり、やりとりができるようになります。
文言について
Q.回答内容が正確ではありません。間違った情報が出力されています。
A.当サービス及び運営会社は「おしゃべりピーリャンAI」のユーザーインターフェース（操作画面）のみを提供しており、テキストや画像等の出力情報についてはOpenAI社の「ChatGPT」のAPIを利用しています。ChatGPTで活用されているAI（自然言語処理モデル）の特性から、出力された情報には事実と異なる情報や不適切な情報が含まれる可能性が否定できないため、当サービス及び運営会社では出力された文面及び情報の信憑性については、動作保証の対象外とさせていただいております。
また、出力された文面及び情報については利用者自身が責任をもって取り扱うものとします。LINEをはじめとするチャットサービスやメール、SNS等で出力された文面またはスクリーンショットを投稿・送信することについては、送信者の意図に反して不正確な情報を発信していたり受信者に誤解を与えたりする可能性があるため、サービス利用者が責任をもって行うものとします。投稿・送信の結果、何らかの不利益が発生した場合には、当サービス及び運営会社は一切の責任を負いません。
なお、OpenAIの使用ポリシーの詳細については、以下のWebサイトをご覧ください。
Q.「ピーリャンは疲れてしまって質問にお答えできないリャン。。。」との返信が返ってきました。どうすれば良いですか？
A.24時間お待ちいただくか、または「ピーリャンのごはん（1ヶ月分）」のサブスクリプション（980円/月）にご加入いただくことで、1日の送信制限回数上限がなくなり、やりとりができるようになります。
Q.「ピーリャンは疲れてしまって質問にお答えできないリャン。。。」との返信が返ってきました。なぜこのような表示が出るのですか？
A.1日の送信制限回数の上限に達した場合に、このような文言が返ってきます。
Q.「【おしゃべりピーリャン運営より】ピーリャンが少し調子を崩しているようです。」との返信が返ってきました。どうすれば良いですか？
A.もう一度同じ文言を送っていただくか、少し時間を置くと解決する場合があります。
解決しない場合は専用窓口よりメールを送ってください。
Q.「【おしゃべりピーリャン運営より】ピーリャンが少し調子を崩しているようです。」との返信が返ってきました。なぜこのような表示が出るのですか？
A.内部処理（ChatGPT API）でエラーが発生した際に、このような文言が返ってきます。
請求・料金について
Q.サブスクリプションを解除をするためには、どうすれば良いですか？
A.サブスクリプションを解除する場合は、以下の手順でご対応ください。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.「プランをキャンセル」ボタンを押してください。
Q.サブスクリプションの課金のタイミングはどのようになっていますか？
A.無料期間が終了しサブスクリプションに移行した時点で決済されます。
Q.過去の請求履歴を確認したいです。
A.過去の請求履歴は、以下の手順でご確認いただけます。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.画面を下にスクロールしてください。
Q.次回の請求予定日を確認したいです。
A.次回の請求予定日は、以下の手順でご確認いただけます。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.画面上の「プランは●年●月●日に更新されます」と表示された情報をご確認ください。
Q.請求先のクレジットカードを変更したいです。
A.次回の請求予定日は、以下の手順でご確認いただけます。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.支払い方法の「＋支払い方法を追加」をクリックしてください。
3.新たなクレジットカード情報を入力してください。
Q.請求先のクレジットカードの期限が切れてしまいました。
A.以下の手順でカード情報をご登録ください。
1.こちらのリンクをタップしてください。（ブラウザからはアクセスできません。必ずLINEアプリからアクセスしてください。）
2.支払い方法の「＋支払い方法を追加」をクリックしてください。
3.新たなクレジットカード情報を入力してください。
Q.サブスクリプションの支払い方法の種類は何がありますか。
A.クレジットカード払い（VISA, MasterCard, JCB）、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。
コンビニ決済、銀行振込、口座振替、後払い決済には対応しておりません。
その他
Q.クーポンの適用方法がよくわかりません。
A.こちらの動画をご覧ください。
Q.無料ユーザーです。今後使わない場合は、どうすれば良いですか？
A.特に何もする必要はありません。（クレジットカード等の決済をしていない場合は、解約等のお手続きをいただく必要はありません。）
Q.回答内容をSNSなどで公開しても良いですか？
A.LINEをはじめとするチャットサービスやメール、SNS等で出力内容の文面やスクリーンショットを投稿・送信することについては、意図せず不正確な情報を発信していたり受け手に誤解を与えたりする可能性があるため、サービス利用者が責任をもって行ってください。投稿・送信の結果、何らかの不利益が発生した場合、当サービス及び運営会社は一切の責任を負いません。
Q.利用規約はどこで見ることができますか。
A.こちらからご参照ください。
Q.特定商取引法に基づく表記はどこで見ることができますか。
A.こちらからご参照ください。
Q.プライバシーポリシーはどこで見ることができますか。
A.こちらからご参照ください。